Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует отношения между оператором площадки BYRGE (далее — Площадка) и пользователями: покупателями и производителями.

1. Роль площадки

Площадка предоставляет сервис для поиска производителей, согласования условий заказа и проведения расчётов по модели безопасной сделки. Площадка не является изготовителем и не является стороной договора между покупателем и производителем, но выступает посредником в расчётах и арбитром при спорах.

2. Безопасная сделка

После принятия условий покупатель перечисляет сумму заказа на расчётный счёт Площадки. Площадка удерживает средства до подтверждения покупателем получения заказа, истечения срока автоподтверждения или решения по спору, после чего перечисляет их производителю за вычетом комиссии.

3. Производители

Производителем может быть зарегистрированное в Республике Казахстан юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедший проверку документов. Производитель обязуется предоставлять достоверную информацию, соблюдать согласованные сроки и не принимать оплату вне Площадки по сделкам, начатым на Площадке.

4. Покупатели

Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать принятые условия и подтверждать получение заказа либо открывать спор в разумный срок.

5. Споры

Спор может быть открыт любой стороной с момента оплаты до подтверждения получения. Площадка рассматривает спор на основании переписки, фотографий и условий сделки и принимает решение о возврате средств покупателю (полностью или частично), продолжении сделки или выплате производителю. Решение Площадки является окончательным в рамках сервиса и не лишает стороны права обратиться в суд.

6. Комиссия

Комиссия Площадки удерживается из суммы сделки при выплате производителю. Размер комиссии публикуется на странице «Комиссия площадки».

7. Ограничение ответственности

Площадка не отвечает за качество изделий и услуг, но обеспечивает возврат удержанных средств покупателю в порядке, предусмотренном разделом 5.

8. Заключительные положения

Площадка вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.